Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка Nova Music осуществляет доставку заказов по Украине с помощью Новой почты. Отправка заказа Имеющиеся в наличии заказы обычно отправляются в день оформления или на следующий рабочий день после подтверждения заказа менеджером. После отправки покупатель получает номер экспресс-накладной (ТТН) для отслеживания посылки. Способы получения Вы можете получить заказ: в отделении Новой почты; в почтамате Новой почты; курьерской доставкой по указанному адресу. Доступность способа доставки зависит от габаритов и веса товара. Стоимость доставки Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Новой почты и зависит от веса, габаритов посылки, способа получения и доставки. Для крупногабаритного музыкального оборудования стоимость доставки может отличаться от стандартной. Получение заказа При получении советуем проверить целостность упаковки и внешнее состояние продукта. Если упаковка повреждена, рекомендуется зафиксировать повреждения при получении и сообщить представителю Новой почты и Nova Music. Если товар имеет механические повреждения, которые могли возникнуть при транспортировке, обязательно сообщите нам как можно скорее. Nova Music качественно упаковывает заказы перед отправкой, чтобы минимизировать риск повреждения во время транспортировки. Доставка осуществляется по всей территории Украины, где доступны услуги Новой почты. Nova Music – отправляем музыкальные инструменты и оборудование быстро и надежно.
- Самовывоз
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платеж
Гарантия:
Гарантія
Магазин Nova Music реалізує музичні інструменти, аудіообладнання, студійну, DJ-техніку та аксесуари з гарантією від виробника або офіційного постачальника.
Гарантійний термін
Гарантійний термін зазначається в описі конкретного товару, гарантійному талоні або супровідних документах. У різних виробників та категорій товарів гарантійні умови можуть відрізнятися.
Гарантія поширюється на несправності, що виникли з вини виробника та не пов'язані з неправильним використанням товару.
Що потрібно для гарантійного звернення
Для звернення щодо гарантії необхідно надати:
номер або дані замовлення;
назву товару;
опис несправності;
за необхідності — фото або відео проблеми;
гарантійний талон, якщо він передбачений виробником.
Після звернення менеджер Nova Music повідомить подальший порядок дій та спосіб передачі товару на діагностику.
Діагностика та ремонт
У разі виникнення несправності товар може бути направлений до авторизованого сервісного центру або іншого уповноваженого сервісу для діагностики.
Якщо буде підтверджено гарантійний випадок, ремонт, заміна товару або інше вирішення питання здійснюється відповідно до гарантійних умов виробника та чинного законодавства України.
Гарантія не поширюється на
Гарантійне обслуговування не поширюється на несправності та пошкодження, що виникли внаслідок:
механічних пошкоджень;
неправильного підключення або експлуатації;
потрапляння рідини чи вологи;
перепадів напруги;
використання невідповідних аксесуарів або комплектуючих;
порушення правил експлуатації;
самостійного ремонту або втручання в конструкцію товару.
Важливо: перед використанням товару рекомендуємо ознайомитися з інструкцією виробника та дотримуватися правил експлуатації.
Якщо у вас виникли питання щодо гарантії, зверніться до менеджера Nova Music через контакти, зазначені на сайті.
Магазин Nova Music реалізує музичні інструменти, аудіообладнання, студійну, DJ-техніку та аксесуари з гарантією від виробника або офіційного постачальника.
Гарантійний термін
Гарантійний термін зазначається в описі конкретного товару, гарантійному талоні або супровідних документах. У різних виробників та категорій товарів гарантійні умови можуть відрізнятися.
Гарантія поширюється на несправності, що виникли з вини виробника та не пов'язані з неправильним використанням товару.
Що потрібно для гарантійного звернення
Для звернення щодо гарантії необхідно надати:
номер або дані замовлення;
назву товару;
опис несправності;
за необхідності — фото або відео проблеми;
гарантійний талон, якщо він передбачений виробником.
Після звернення менеджер Nova Music повідомить подальший порядок дій та спосіб передачі товару на діагностику.
Діагностика та ремонт
У разі виникнення несправності товар може бути направлений до авторизованого сервісного центру або іншого уповноваженого сервісу для діагностики.
Якщо буде підтверджено гарантійний випадок, ремонт, заміна товару або інше вирішення питання здійснюється відповідно до гарантійних умов виробника та чинного законодавства України.
Гарантія не поширюється на
Гарантійне обслуговування не поширюється на несправності та пошкодження, що виникли внаслідок:
механічних пошкоджень;
неправильного підключення або експлуатації;
потрапляння рідини чи вологи;
перепадів напруги;
використання невідповідних аксесуарів або комплектуючих;
порушення правил експлуатації;
самостійного ремонту або втручання в конструкцію товару.
Важливо: перед використанням товару рекомендуємо ознайомитися з інструкцією виробника та дотримуватися правил експлуатації.
Якщо у вас виникли питання щодо гарантії, зверніться до менеджера Nova Music через контакти, зазначені на сайті.